KI-Agenten gehen über einfache Chatbots hinaus. Sie können mehrere Arbeitsschritte nacheinander vorbereiten: Informationen lesen, Daten prüfen, Texte erstellen, Aufgaben vorschlagen oder Dokumente strukturieren.
Wichtig ist: KI-Agenten sollten klare Regeln, begrenzte Zugriffsrechte und menschliche Kontrolle haben. Besonders bei Kundendaten, Zahlungen oder rechtlich relevanten Vorgängen ist eine sichere Umsetzung entscheidend.
Typische Einsatzmöglichkeiten:
- E-Mail lesen, zusammenfassen und Antwort vorbereiten
- Kundenanfrage analysieren und Angebotsentwurf erstellen
- Rechnung aus PDF auslesen und Daten in Tabelle übernehmen
- Aufgaben aus Besprechungsnotizen erkennen
- Informationen aus mehreren Quellen zusammenführen
- wöchentliche Berichte vorbereiten
- Routineprozesse Schritt für Schritt unterstützen
Ihr Nutzen:
Weniger Routinearbeit, besser strukturierte Abläufe und mehr Zeit für wichtige Aufgaben.